如果一个新客户带着他们想要重新设计的网站来找你，但是由于分析表明很少有人访问该网站设计或从该网站转换为移动设备，因此他们想让你优先考虑台式电脑的网站设计，但是你的数据告诉你他们这么做是错误的，但他们的数据却表明情况并非如此。

作为一个网站设计师，你可能从自己很少或没有数据开始。直到一个网站设计项目启动（或重新启动），你才能开始收集关于它的性能的真正分析。即便如此，也需要一段时间才能从中获得有意义的见解。

所以，在很多情况下，网站设计师在设计一个新网站之前和设计新网站的时候要考虑的是行业数据：受众洞察；竞争力的研究；关键字分析；谷歌的公告；市场调查和报告。

对于那些日复一日建立网站的人来说，密切关注行业动态是有意义的。但对你的客户来说，情况可能并非如此。

这是因为他们来自一个根据内部数据，关于他们的受众、位置、产品等数据，做出商业决策的地方。他们可能会使用行业分析作为基准，但不会推动像公司发展方向这样重要的事情。

让我们来看看为什么这个问题可能会出现，以及如何克服它，展示如何分析从一个网站搭配行业数据是设计网站的最佳解决方案。

如果客户的分析与行业数据冲突怎么办？

2015年，谷歌宣布移动搜索已经超过了电脑搜索。这个消息让每个人都开始谈论，并最终引发了移动优先、微时刻和语音用户界面等趋势。

在网站设计领域，没有方向可走，只有移动先行。这并不意味着电脑用户完全被遗忘了；这只是意味着在网站设计用户体验时，手机需要占据主导地位。

但是假设你有一个需要重新网站设计的客户，他们反复强调，他们不希望你在移动设备上投入太多精力，因为他们的分析显示，他们的流量中只有不到9%来自移动设备。之前的网站设计师没有考虑过手机，所以你也不应该这么做。

虽然我们很乐意对此给出一个明确的回应，但有两个可能的原因导致他们的移动通信流量如此之低：

他们的目标受众从一开始就不是手机用户；

这个网站设计是为电脑用户设计的，所以它在移动设备上的搜索排名不是很好。

现在，你不想让你的客户失望。分析显然对你的客户很重要，对吗？所以你需要做的是用事实来说明问题。

向你的客户陈述事实

有很多方法可以让你用确凿的事实来说服你的客户，让他们相信你对他们网站设计的方向是正确的。

01. 使用来自谷歌的证明

移动优先索引正式成为谷歌索引的方式，并在2019年对所有新网站进行排名。即使你的客户认为他们的用户主要来自电脑，如果他们想要从谷歌的搜索中获得流量，遵守谷歌的规则仍然是很重要的。

如果你真的想了解这一点，你可以运行他们的网站通过谷歌的移动友好测试：

看到像耶鲁艺术学院这样的结果肯定会帮助你加强你的论点：

02. 使用来自他们自己的谷歌分析的证据

虽然您的客户端流量主要来自电脑，但可能是以前的网站设计师选择偏爱电脑，这可能是移动电话数量低的原因。如果该网站设计没有移动响应，更不用说移动优先，它的排名不会很好。

也就是说，除了“我们只有8%的流量来自手机，所以忽略它吧。”

把你的客户带到他们的谷歌分析，深入挖掘移动标签。

你需要让他们专注于更有说服力的分析，比如网站的回头率和平均停留时间。

即使移动通信流量较低（您已经解释过，这可能是因为UI是为电脑设计的），这些用户也可能是对站点上的内容响应较好的用户。这才是最重要的。他们需要访问者浏览网站并转换，而不是离开它。

如果你能利用他们自己的数据来证明移动访客是更值得追求的群体，这将使决策过程更容易。

03.使用来自其他网站的真实证据

别忘了给他们看谷歌以外的证据。

你有来自客户的案例研究可以与他们分享吗？如果不是，试着从其他网站设计师或机构找到例子来证明你的观点。确保网站在受众或目标方面与他们的相似，这样他们就能看到他们所做的改变与你的提议之间的相关性。

你可以告诉他们：

从电脑到移动的重新设计不仅影响了流量，也影响了转化率；

从移动设备到PWA的转变提高了在一个已经表现良好的网站上的客户保留率；

他们的SEO策略的调整增加了移动用户的可见性，并证明了他们是一个值得关注的细分市场。

底线

你要把这个决定描绘成他们最感兴趣的，而不是会让他们花费更多的钱，或者可能会影响他们目前的访问量。

从长远来看，迁移到移动端（或您提议的任何其他数据支持的更改）只会帮助您的客户。只要确保你向他们展示的是现场分析和行业数据的强有力的结合，这应该驱动他们（和你）的网站设计决策。